| Kinerja Petugas KBIHU dapat dipengaruhi oleh beberapa faktor
diantaranya motivasi, kompetensi, lingkungan kerja, serta sistem penilaian yang
digunakan oleh lembaga. penelitian ini bertujuan (1) untuk mendeskripsikan
implementasi Balanced Scorecard (BSC). (2) untuk mendeskripsikan pengaruh
implementasi Balanced Scorecard (BSC) terhadap kinerja petugas manasik haji
KBIHU Kecamatan Plumpang pada tahun 2024. Metode penelitian yang
digunakan adalah metode kuantitatif, populasi, sample, kuisioner, Uji asumsi
yang dilakukan adalah uji normalitas dan uji homoginitas. Uji hipotesis
menggunakan korelasi product moment. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa
Implementasi Balance Scorecard berpengaruh signifikan terhadap kinerja
petugas KBIHU dalam mengadakan manasik haji yang ditunjukkan dengan t
hitung sebesar 3,172 dengan signifikasi 3,172 > 2,064 dan besar pengaruh
Implementasi Balance Scorecard terhadap kinerja petugas KBIHU dalam
melaksanakan manasik haji adalah 29,5%. |
